販売事業者
株式会社リノアネラ
運営責任者
代表取締役 盛 真紀子
所在地・電話番号
所在地および電話番号は、お客様からの請求があった場合、購入の意思決定に先立って十分な時間的余裕をもって、電子メール等により遅滞なく開示いたします。
開示をご希望の場合は、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ
販売価格
各商品・コンテンツの販売ページに、消費税込みの価格を表示します。
商品代金以外に必要な料金
デジタルコンテンツについて、送料はかかりません。
インターネット接続料金、通信料金等はお客様のご負担となります。
その他の手数料が発生する場合は、各販売ページまたは決済画面に表示します。
お支払い方法
クレジットカードその他、決済画面に表示される方法をご利用いただけます。
決済には外部決済サービス PayPal を利用します。
お支払い時期
クレジットカード等による決済は、ご注文確定時に処理されます。
その他の決済方法を利用する場合は、決済画面に表示される条件に従います。
商品の提供時期
デジタルコンテンツは、原則として決済完了後すぐに閲覧または受け取りができるようご案内します。
決済完了後にアクセス情報が表示されない、または閲覧できない場合は、上記お問い合わせ先までご連絡ください。
返品・キャンセル・返金について
デジタルコンテンツという商品の性質上、決済完了後のお客様都合によるキャンセル、返品、返金はお受けしていません。
ただし、重複決済、当方の設定不備によりコンテンツへアクセスできない場合、購入した内容と異なるコンテンツが提供された場合など、当方に起因する不具合がある場合は、状況を確認のうえ、アクセスの復旧、代替提供、または返金等の対応を行います。
不具合がある場合は、決済日から7日以内を目安にお問い合わせください。
販売数量・利用条件
販売数量や受付期間に制限がある商品は、各販売ページに表示します。
購入したデジタルコンテンツは、購入者ご本人の利用を目的としています。第三者への共有、転載、複製、再販売、配布はご遠慮ください。
動作環境
Web版コンテンツの閲覧には、インターネット接続環境および一般的なWebブラウザが必要です。
継続課金の商品について
定期購入・継続課金の商品を販売する場合は、料金、請求時期、更新条件、解約方法等を各販売ページおよび申込み画面に明示します。
制定日：2026年10月3日